Monika, N., Bakkareng, B. dan Sunreni, S. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Loyalitas Konsumen pada J&T Express Lubuk Basung. Jurnal Riset Manajemen. 2, 3 (Jul 2025), 299–308. DOI:https://doi.org/10.64620/jurma.v2i3.106.