Monika, N., Bakkareng, B., & Sunreni, S. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Loyalitas Konsumen pada J&T Express Lubuk Basung. Jurnal Riset Manajemen, 2(3), 299–308. https://doi.org/10.64620/jurma.v2i3.106