Monika, Nora, Bakkareng Bakkareng, dan Sunreni Sunreni. 2025. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Loyalitas Konsumen Pada J&T Express Lubuk Basung”. Jurnal Riset Manajemen 2 (3):299-308. https://doi.org/10.64620/jurma.v2i3.106.