Monika N, Bakkareng B, Sunreni S. Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Loyalitas Konsumen pada J&T Express Lubuk Basung. JRM [Internet]. 30 Juli 2025 [dikutip 2 Juni 2026];2(3):299-308. Tersedia pada: https://jrm.ekasakti.org/index.php/jurma/article/view/106